联系方式
公司地址
江苏省苏州市吴江区汾湖高新技术产业开发区江苏路1号
国内市场热线
0512-63271458
国外市场热线
0512-63271001
售后服务热线
400-8563-622
服务理念
为迎接新世纪质量竞争和挑战，我公司明确提出了“以顾客满意为关注焦点”的经营理念，
把企业管理的重心置于顾客本身，牢固树立为顾客服务的观念，深信服务是产品质量的延续。
为此，我公司专门成立了售后服务部，总部现有专业售后服务团队，
并在全国26个省、自治区、直辖市，海外12个国家、地区设有服务办事处，
形成了省级服务中心/大区/总部三级服务体系。
售后服务
产品售后服务承诺
◎ 所有产品提供为期24个月的质量保修；
◎ 工程期间，提供专业技术人员开盘检测服务，为用户提供现场施工督导，并提供光缆接续服务；
◎ 提供光缆附件采购服务；
◎ 工程竣工后，继续提供完善的售后服务及技术支持等。
我们的核心产品开发能力
◎ 开通24小时热线服务电话（400-856-3622），方便客户及时与公司取得联络，解决用户提出的各种问题；
◎ 免费提供相关技术文件、检测数据以及其它需要的技术资料；
◎ 按客户需求进行技术培训，或举办技术交流会方便买卖双方人员交流与沟通；
◎ 根据实际需要，我公司可采用热线指导和现场故障抢修两种技术支援方式。
客户投诉响应流程
